Politique d’expédition

Politique d'expédition

Zones de livraison : France métropolitaine.

Préparation : les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Délai de livraison : 7 à 10 jours ouvrés à compter de l'expédition. Ces délais sont indicatifs et peuvent s'allonger en période de forte activité (fêtes, soldes) ou en cas d'aléa du transporteur.

Frais de livraison : la livraison est offerte en France.

Suivi : un e-mail avec le numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis.

Adresse erronée : vérifiez votre adresse avant de valider. Un colis renvoyé pour adresse incorrecte peut entraîner des frais de réexpédition.

Colis endommagé ou perdu : contactez-nous à snov@outlook.fr sous 14 jours avec votre numéro de commande ; nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous renvoyons ou remboursons la commande si besoin.